Telefon poza rozmowami czy wysyłaniem wiadomości tekstowych najczęściej służy do sprawdzania poczty elektronicznej, płacenia rachunków, ściągania plików muzycznych oraz do sprawdzania prognoz pogody.

Badania, na które powołuje się Rzeczpospolita opracowane zostały przez TNS OBOP w ramach kampanii "Masz komórkę, masz swoje prawa". W badaniu wzięło udział 1000 osób w wieku powyżej 18 lat. Z pozyskanych w badaniu informacji wynika, że poza ww. wymienionymi usługami, posiadacze telefonów komórkowych chętniej też czytają wiadomości na serwisach informacyjnych.

12% z przebadanych użytkowników wykorzystuje telefon do płacenia rachunków, tyle samo osób poszukuje i korzysta z gier internetowych, 15% badanych używa komórek do ściągania plików muzycznych, co siódmy respondent śledzi w internecie wiadomości z kraju, a co ósmy - ze świata. Aż 16% badanych potwierdza udział w konkursach SMS-owych.