W ramach segmentu infrastruktury, wolumen sprzedanego gazu wyniósł blisko 74 mln m3 gazu i wzrósł o około 8,5% w stosunku do roku 2012. Przychody ze sprzedaży osiągnęły poziom 157,7 mln zł, względem 140,1 mln zł w roku poprzednim. Obserwowane wzrosty były następstwem poczynionych w latach 2012–2013  inwestycji w infrastrukturę oraz lokalnych działań marketingowych. W 2013 r. ukończono budowę 3 nowych stacji LNG: w Przasnyszu, Suwałkach i Leoncinie oraz wybudowano 200 nowych przyłączy w ramach rozwoju sieci gazowych w dotychczasowych lokalizacjach. Korzystny wpływ na wyniki miała również nowa taryfa wprowadzona we wrześniu 2012 r. W efekcie EBITDA segmentu wyniosła 16,4 mln zł, względem 12,9 mln zł w 2012 r., a więc była wyższa o 27,4%.

W 2013 r. znacząco wzrósł udział segmentu obrotu w przychodach i wynikach Grupy. Sprzedaż energii elektrycznej do klientów TPA wzrosła do poziomu 273 tys. MWh, a więc o 66% w porównaniu do roku 2012. Udział DUON w całkowitej liczbie zmian sprzedawcy prądu dokonanych w 2013 r. w segmencie przedsiębiorstw wyniósł ponad 16%. Rok 2013 był pierwszym rokiem sprzedaży gazu w formule TPA do klientów spoza Grupy DUON. Ponad 90 tys. MWh wolumenu sprzedaży zrealizowanego do tej grupy klientów, a także 90% udział DUON w całkowitej liczbie zmian sprzedawcy gazu w segmencie przedsiębiorstw w drugim półroczu 2013 r., świadczą o sprawności działania i potencjale DUON w tym obszarze. Znaczący udział w  przychodach Grupy miała też sprzedaż w obszarze handlu hurtowego gazem. Wysokie obroty były rezultatem atrakcyjnych możliwości transakcyjnych pojawiających się na powstającym właśnie hurtowym rynku gazu, m.in. dzięki uruchomieniu polskiej giełdy gazu pod koniec 2012 r. oraz możliwości handlu pomiędzy rynkami polskim i niemieckim przy wykorzystaniu interkonektorów. EBITDA segmentu obrotu wyniosła 4,5 mln zł i była ponad sześciokrotnie wyższa niż w roku poprzednim, gdy osiągnęła poziom 0,7 mln zł.

Równolegle z raportem rocznym za 2013 rok Grupa DUON podała również skonsolidowaną prognozę wyników w 2014 r. Prognoza zakłada dalszy dynamiczny rozwój Grupy i znaczący wzrost wyników finansowych – przychody ze sprzedaży prognozowane są na poziomie 474 mln zł, a wynik EBITDA ma wynieść 24,7 mln zł (wzrost odpowiednio o 20,2% i 17,9% w stosunku do roku ubiegłego). Uzyskanie takich wyników ma być możliwe dzięki zwiększeniu sprzedaży we wszystkich obszarach, w których Grupa prowadzi działalność, czemu sprzyjać będzie rozwój rynków, na których DUON działa. Rosnąca liczba klientów decydujących się zmienić sprzedawcę gazu i prądu oraz powstawanie nowych źródeł zaopatrzenia w gaz (budowa nowych interkonektorów, budowa terminalu w Świnoujściu i fabryki LNG w Kaliningradzie) to najistotniejsze czynniki wspierające realizację strategii obranej przez DUON.

– Prognoza wyników na rok 2014 jest potwierdzeniem tego, że Grupa DUON ma przed sobą duży potencjał wzrostu zarówno w obszarze rozwoju infrastruktury, jak również w segmencie obrotu. Musimy ten potencjał dobrze wykorzystać, tak żeby to marka DUON stała się w przyszłości oczywistą alternatywą dla klientów kupujących energię elektryczną i/lub gaz ziemny dostarczany dzisiaj tradycyjnie przez podmioty zasiedziałe. Zadanie jest ambitne, ale na pewno wykonalne, a nasze aktualne doświadczenie pozwala nam z dużym optymizmem patrzeć w przyszłość – napisał w liście do akcjonariuszy prezes Grupy DUON, Mariusz Caliński.