Polska Spółka Gazownictwa jest właścicielem sieci gazociągów o długości ponad 170 tys. km, z których większość jest przestarzała. Oznacza to, że będą one coraz częściej ulegały awariom. Szacuje się, że w ciągu najbliższej dekady oznaczać to będzie miliardowe inwestycje w modernizację. W związku z tym, że właściciel sieci nie ma możliwości przeniesienia tych kosztów na odbiorców, musi ciąć własne koszty.

Polska Spółka Gazownictwa obsługuje ponad 6,7 mln odbiorców końcowych.