Nie zmieni się podstawowy sposób naliczania opłaty za gaz dla użytkowników indywidualnych - tzn. nadal będzie można regulować rachunki na podstawie półrocznych lub rocznych prognoz. Kolejny sposób dotyczy płatności za rzeczywiste zużycie gazu w trybie miesięcznym, dwumiesięcznym latem i miesięcznym zimą dla tych, którzy gazem ogrzewają swoje domy. Możliwe są też opłaty comiesięczne przez cały rok dla tych, którzy zużywają porównywalne wielkości gazu przez cały czas.
Klient indywidualny będzie mógł co miesiąc na podstawie samodzielnego odczytu licznika poznać kwotę do zapłaty. Prześle pocztą elektroniczną informację o zużyciu do dostawcy i na tej podstawie otrzyma fakturę.
Zmiany zostaną wprowadzone już za sześć tygodni, kiedy wejdzie w życie nowy cennik.