Program wycieczki zakładał podróż wzdłuż całego cyklu produkcyjnego wody. Mieszkańcy, którzy odwiedzili obiekty MPWiK, mogli m.in. zwiedzić najstarsze ujęcie wody pitnej, bazę transportowo – techniczną, nowoczesną tłocznię ścieków, a także oczyszczalnię ścieków i laboratorium. 

Spore wrażenie na uczestnikach wywarł również odnowiony tabor samochodowy oraz urządzenie do awaryjnego pakowania wody, jakim jest wodoerka. Co więcej, mieszkańcy zapoznali się z techniką oczyszczania i badania wody. 

Ponadto uczestnikom zaprezentowano profesjonalny sprzęt, który firma wykorzystuje do bieżącego utrzymania i konserwacji infrastruktury wod–kan. Zaprezentowano m.in. metodę zgrzewania rur wodociągowych, nowoczesną metodę radiowych odczytów wodomierzy oraz pracę urządzenia do wykonywania pneumatycznych przecisków pod ziemią.

Jak zapowiadają pracownicy MPWiK, kolejna V edycja Dnia Otwartego, odbędzie się za rok.