Jak powiedziała rzeczniczka prasowa Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Katarzyna Magoń, przyczyną awarii jest uszkodzenie jednej z głównych magistrali, dostarczających wodę do miasta.Początkowo wyłączone zostały dwie główne pompy dostarczające wodę do miasta, a jej ciśnienie obniżone zostało w całym Wrocławiu. - Okazało się, że jedna z pomp może zostać włączona. Dostarcza ona wodę do północnej części miasta i tam wkrótce ciśnienie powinno być już normalne - powiedziała Magoń.