W literaturze przedmiotu spotykamy kilka definicji tego pojęcia. Jakość oznacza te cechy produktów i usług, które zaspokajają potrzeby Klienta. Dążenie do wyższej jakości wiąże się na ogół z koniecznością zwiększenia nakładów. Zatem prawdziwe wydaje się twierdzenie, że wysoka jakość kosztuje więcej niż przeciętna jakość.
TREŚĆ DOSTĘPNA DLA ZALOGOWANYCH
ZAŁÓŻ BEZPŁATNE KONTO I CZYTAJ BEZ OGRANICZEŃ
Konferencje Inżynieria
WIEDZA. BIZNES. ATRAKCJE
Sprawdź najbliższe wydarzenia
Powiązane
Aby dodać komentarz musisz być zalogowany. Przejdź do formularza logowania/rejestracji.