Konsumenci coraz częściej decydują się na zmianę dostawcy energii. Jak wynika z zestawienia Urzędu Regulacji Energetyki, w grudniu 2007 r. takich odbiorców wśród gospodarstw domowych było zaledwie 541, podczas gdy pod koniec lutego 2013 r. liczba ta wzrosła do ponad 91 300. Wśród odbiorców TPA z grupy taryfowej A, B, C wynik na koniec lutego wyniósł ponad 74 000 i wartość ta jest o 13,3% większa od wartości z końca ubiegłego roku