Bydgoskie wodociągi zachęcają do picia wody prosto z kranu. Przedstawiciele przedsiębiorstwa, powołując się na wyniki badań laboratoryjnych twierdzą, że jakość tej wody jest lepsza od wód butelkowanych.

Tak wysoka jakość wody w bydgoskich wodociągach jest wynikiem modernizacji sieci wodno-kanalizacyjnej, w którą zainwestowano w ostatnich latach ponad miliard złotych. W całym mieście zostały wymienione stare rury kanalizacyjno-wodociągowe, w tym te azbestowe, które bardzo źle wpływały na zdrowie. Prócz tego, wybudowano nowe magistrale, zlikwidowano stare oczyszczalnie, a w zamian rozbudowano oczyszczalnię w Fordonie.

Regularnie są wykonywane badania – w rankingu 13 wód bydgoska woda z kranu zajęła 2. miejsce. Łączna suma kationów i anionów wyniosła 850,07 mg/l, podczas gdy w wodzie, która miała ich najmniej - tylko 210,412 (w najlepszej było ich 921,551).