Wątpliwości Prezes UOKiK wzbudziły umowy, które spółka RWE Polska zawierała z konsumentami. Jak informuje urząd, w toku postępowania ustalono, że „RWE Polska przedkładała do podpisu nieuzupełnione w istotnej części kontrakty – tzw. in blanco. Jak się okazało, konsument który chciał skorzystać z oferty spółki podpisywał umowę, która nie była kompletna i dawała przedsiębiorcy możliwość uzupełnienia pustych miejsc po jej podpisaniu. Informacje o grupie taryfowej, mocy umownej, okresie rozliczeniowym, czasie obowiązywania umowy uzupełniała spółka”. Klient nie otrzymywał więc przed podpisaniem kontraktu rzetelnych informacji o usłudze.

Spółka zaprzestała już stosowania sprzecznych z prawem działań.