Większość Polaków (59,1%) korzystała z sieci w ciągu ostatniego miesiąca; najwięcej osób łączyło się z internetem w domu lub w pracy.
Ponad połowa (52%) ma w domu łącze o prędkości od 256 kb/s do 1 Mb/s, a 34,8% korzysta z połączeń o prędkości 1 Mb/s lub większej.
Najczęściej wykorzystywanym komunikatorem internetowym w rozmowach tekstowych jest Gadu-Gadu (88%), a głosowym Skype (78,7%).

42,3% respondentów korzysta tylko z telewizji analogowej przez odbiór naziemny za pomocą tradycyjnej anteny; w co trzecim domu (36,9%) podłączona jest telewizja kablowa. 20,3% ma satelitarną telewizję cyfrową, a z naziemnej platformy cyfrowej korzysta 5%. 75,2% Polaków jest zadowolonych ze swojego dostawcy telewizji.
Telefon komórkowy ma 83% Polaków. 93,7% z nich wysyła sms-y, a wiadomości MMS 41,3%.

Średnia miesięczna opłata za korzystanie z telefonu komórkowego jest wyższa w przypadku osób płacących abonament (83 zł), niż użytkowników kart pre-paid (53 zł) czy mix (52 zł).
Telekomunikacja Polska jest operatorem 84,3% użytkowników telefonów stacjonarnych w Polsce. Udział każdego z pozostałych operatorów nie przekracza 5%.
Średnia miesięczna opłata za telefon stacjonarny w gospodarstwie domowym wynosi około 81 zł. Najliczniejszą grupę posiadaczy telefonów stacjonarnych stanowią osoby płacące rachunki od 51 do 100 zł miesięcznie (52,4%).