Badanie pod nazwą "The Forrester Consumer Technographics" przeprowadzono na mieszkańcach krajów: Polska, Szwecja, Holandia, Włochy, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania i Francja. Jedynie we Francji procent respondentów deklarujących posiadanie przynajmniej jednego aktywnego telefonu jest niższy niż w Polsce i wynosi 76%. U nas wskaźnik ten wynosi 79%, w Wielkiej Brytanii natomiast 86%, w Niemczech i Holandii ok. 90%, a w Szwecji nawet 94%.

Jak pisaliśmy wcześniej, Polacy skutecznie zastępują telefon stacjonarny telefonem komórkowym. Aż 38% Polaków deklaruje, że obecnie korzysta wyłącznie z telefonu komórkowego. Niestacjonarny telefon spełnia bardzo ważną rolę w naszym życiu - 66% badanych Polaków przyznaje, że czuje się oderwana od świata w sytuacji braku telefonu komórkowego. Podobnie odpowiedziało 55% dla Francuzów oraz 51% Włochów i Niemców.

Ulubionym sposobem komunikowania się przez Polaków są wiadomości tekstowe. 53% ankietowanych wysyła sms-y codziennie a kolejne 21% korzysta z tej usługi w ciągu tygodnia. Dla porównania wskaźnik wśród ankietowanych Hiszpanów wynosi 15%, Niemców i Francuzów - 29%. Polacy wykazują też relatywnie wyższe korzystanie z funkcji MMS.

Decyzja Polaków o wyborze nowej oferty jest podyktowana głównie rachunkiem ekonomicznym. Dla 82% badanych bardzo ważne są bezpłatne minuty, dla 75% koszt połączeń a dla 51% fakt otrzymania nowego aparatu. Niezależnie od zorientowania na aspekt ekonomiczny oferty, Polacy na tle wszystkich nacji biorących udział w badaniu, wydają się być najmniej zorientowani na zmianę obecnej taryfy. Aż 91% Polaków deklaruje, że nie planuje zmian w swoim abonamencie, podczas gdy w przypadku Hiszpanów, Francuzów i Brytyjczyków ten odsetek jest bliski 80%.