Według ostatnich badań na temat wykorzystania technologii informacyjnych w 2008 r., które przeprowadził Główny Urząd Statystyczny, w ubiegłym roku 95% polskich przedsiębiorstw korzystało z komputerów, a 93% miało dostęp do internetu. Sytuacja wygląda nieco gorzej, jeśli chodzi o sięganie po bardziej zaawansowane narzędzia teleinformatyczne w polskim sektorze małych i średnich przedsiębiorstw. Według badań MillwardBrown SMG/KRC, chociaż większość drobnych firm korzysta z internetu, mniej niż połowa z nich (47%) ma własną stronę internetową. Dodatkowo 66% tych firm nie zamierza stworzyć własnej witryny internetowej w ciągu najbliższego roku.

Te dane skłoniły Telekomunikację Polską do wypuszczenia na rynek usługi pod nazwą Biznes Pakiet, która w założeniu ma zmienić negatywne nastawienie małych i średnich firm do inwestycji we własny portal. Biznes Pakiet oferuje dostęp do telefonu stacjonarnego, internetu, możliwość stworzenia własnej strony internetowej wraz z miejscem na serwerze oraz pakiet bezpieczeństwa. W zależności od potrzeb firmy, można w tej ofercie skorzystać również z funkcjonalności małej centrali telefonicznej. TP oferuje również bezpłatne połączenia w ramach swojej sieci, która obejmuje 85% numeracji całego kraju.

Z kolei Netia S.A. zapowiada atrakcyjne zmiany we wprowadzonym w ubiegłym roku pakiecie OneOffice, który zawiera dostęp do internetu, telefon stacjonarny z nielimitowanymi, darmowymi połączeniami lokalnymi i międzymiastowymi, usługi hostingowe oraz pakiet bezpieczeństwa. Nie stanowi to całej oferty firmy, która wykorzystuje możliwości sieci nowych generacji. Netia SA przekonuje również, że pakiet OneOffice gwarantuje duże oszczędności. Użytkownicy otrzymują darmowe połączenia pomiędzy numerami firmowymi i pomiędzy wszystkimi podmiotami, które zakupiły usługę.