Z powodu obowiązujących wysokich opłat za usługi tylko 35% społeczeństwa unijnego korzysta z zaawansowanych technologii, jakie oferuje np. internet za pośrednictwa telefonu komórkowego. W związku z tym europosłowie z Komisji Przemysłu, Badań Naukowych i Energii Parlamentu Europejskiego skupiają teraz swoje wysiłki na pracy nad dyrektywą zwana Agendą cyfrową 2015. Dzięki niej możliwe będzie znacznie łatwiejsze i tańsze korzystanie ze światowej sieci web. Dzięki wprowadzeniu nowych zasad m.in. jeszcze przed 2015 r. około 50% unijnych gospodarstw domowych ma zostać podłączonych do sieci o dużej prędkości.

Inną korzyścią ma być spowodowanie, że sklepy internetowe nie będą miały problemów z przesyłaniem towarów klientom z innych krajów UE, również koszty wysyłki nie będą blokowały możliwości korzystnego przeprowadzenia takiej transakcji.

Zmiany, nad jakimi pracują europosłowie dotyczą m.in. telefonii komórkowej w zakresie wprowadzenia np. możliwości dokonywania przelewów bankowych oraz płatności w sklepach internetowych za pomocą aparatów komórkowych.

Prace Komisji Europejskiej skupiają się również nad tym by w okresie niecałych trzech lat obowiązywała jedna stawka za połączenia roamingowe wewnątrz jednej firmy, w odróżnieniu do jednego kraju, co ma miejsce obecnie. Dzięki temu płacąc tyle samo można przeprowadzać rozmowę z Francji czy Polski. W dalszej perspektywie planowane jest zupełne zniesienie roamingu międzynarodowego.