Związek Banków Polskich zauważył w raporcie, że Polacy, pomimo zawirowań na międzynarodowych rynkach finansowych, niezmiennie ufają bankom i bankowości internetowej.Na koniec ubiegłego roku liczba klientów indywidualnych posiadających dostęp do bankowości internetowej wyniosła niemal 17,8 mln osób, czyli o ponad 1,5 mln więcej niż na koniec 2010 r.

Jak stwierdzili autorzy badania, liczba klientów indywidualnych aktywnie korzystających z bankowości internetowej wzrasta od kilku lat. Rekord pobito na koniec 2011 r. kiedy okazało się, że przekroczyła 10 mln osób.

"Bankowość internetowa jest jednym z najszybciej rozwijających się obszarów w całej bankowości. Mimo trudnych czasów, klienci są coraz bardziej aktywni, jest ich również coraz więcej. Zaufanie jakim nas obdarzają jest najlepszym dowodem na to, że polski sektor bankowy jest stabilny i bezpieczny. Banki również sukcesywnie rozwijają swoje systemy do obsługi bankowości internetowej, uzupełniając je o kolejne użyteczne narzędzia, na przykład aplikacje do planowania domowego budżetu" - powiedział prezes Związku Banków Polskich Krzysztof Pietraszkiewicz.