Nie ma lepszej metody na zdezorientowanie klienta niż podanie dużej liczby technicznych paramentów. Wiadomo, klient zdezorientowany łatwo poddaje się manipulacji. Różnorodność informacji uniemożliwia rzeczowe porównanie, a w gąszczu danych giną rzeczy najważniejsze. Drobny przykład: wykonywaliśmy w pewnym mieście prezentację, a konkurencyjna firma czyściła jeden z odcinków. My w takim samym czasie wyczyściliśmy ten odcinek całkowicie, potem jeszcze dwa kolejne, usuwając przy okazji znaczne ograniczenie przepływu z głównego kolektora...

Więcej w dwumiesięczniku "Inżynieria Bezwykopowa" 4/2011 [40].