Do największych problemów, z jakimi podczas prac remontowych zmagał się wykonawca zaliczyć trzeba taką organizację działań, żeby równocześnie dworzec funkcjonował. Kłopotów dostarczyła też przeciekająca konstrukcja dworca. O ile na początku do uszczelnienia zgłoszono tylko części dworca, potem okazało się, że skala tych prac jest zdecydowanie większa.

Modernizację warszawskiego dworca rozpoczęto przed rokiem. Do zadań wykonawcy należało czyszczenie i odnowa dworca, by przywrócić jego świetność z czasu powstania. W ramach tzw. liftingu zainstalowano również monitoring, wykonano siedem central wentylacyjnych, system ochrony przeciwpożarowej czy system informacji dla pasażerów.

W celu poprawy warunków do poruszania się osób niepełnosprawnych pojawiły się windy oraz specjalne ścieżki dla niewidomych. Zainstalowano też urządzenia ułatwiające kontrakt z osobami słabo słyszącymi.