Nowa ustawa ma dostosować polskie przepisy do uregulowań unijnych w zakresie m.in. unormowania usług telekomunikacyjnych, łączności elektronicznej oraz dostępu do internetu. Dzięki przepisom abonenci i użytkownicy zyskają nowe uprawnienia oraz większą ochronę danych osobowych. Ustawa ma też zwiększyć konkurencyjność w zakresie usług telekomunikacyjnych.