Mimo awarii elektronicznego systemu zakupu biletów na przejazdy Pendolino, w kasach i biletomatach sprzedano ich łącznie około 4 tys.

Pierwsze Pendolino wyjadą na Polskie tory 14 grudnia. Jak podaje PKP, zamiast 13 składów, na trasy wyruszy 9. Zmniejszenie ich liczby związane jest z opóźnieniami w dostarczaniu ich przez producenta.

Najtańsze bilety na Pendolino kosztowały 49 zł, potem dostępne były kolejno te za 70% stawki, a następnie – za 80 i 90% stawki. Maksymalna cena za bilety na połączenia między Warszawą a Krakowem, Katowicami, Wrocławiem i Trójmiastem wynosi 150 zł.

Największa korzyścią z przejazdów Pendolino ma być ich skrócony czas, np. dotarcie z Warszawy do Wrocławia nowymi pociągami ma zająć nie 5, ale 3 godz. 40 min.