Jak zapowiedział szef Japan Airlines, Yoshiharu Ueki, przygotowuje się on do negocjacji z Boeingiem w sprawie odszkodowania. Szacuje się, że do końca marca straty spowodowanie uziemieniem maszyn mogą kosztować przewoźnika nawet 8 mln zł. Podjęcie rozmów z producentem samolotów na temat rekompensat rozważają również inne japońskie linie, All Nippon Airways. Do Japonii trafiło łącznie 24 maszyn typu Dreamliner.

Nadal trwa ustalanie przyczyn awarii akumulatorów. Boeing wystąpił już do Federalnej Administracji Lotnictwa o zezwolenie na dokonanie serii lotów testowych tych samolotów.