Zdaniem unijnych komisarzy na terenie Unii Europejskiej nie powinny występować różnice w opłatach za połączenia telefoniczne nawet, jeśli użytkownik będzie korzystać z telefonu w innym kraju unijnym niż ten, w którym jest on zarejestrowany. KE planuje, że zamierzenie takie uda się zrealizować do 2015. Winę za wysokie stawki połączeń roamingowych zrzuca się na małą konkurencję na rynku telekomunikacyjnym.

KE zależy na tym, by " (...) wszyscy użytkownicy roamingu mieli szybki i łatwy dostęp do konkurencyjnych taryf w zakresie usług głosowych, SMS-ów i przesyłu danych, przy czym ceny nakładane przez operatorów na klientów powinny w większym stopniu odpowiadać rzeczywistym kosztom efektywnego świadczenia usług" - fragment komunikatu KE cytuje PAP.

Zgodnie z przepisami obowiązującymi od 1 lipca 2010 r. maksymalna cena za rozmowy wychodzące w połączeniu roamingowym wynosi 0,39 EUR za minutę plus VAT. Jeśli chodzi o rozmowy przychodzące, to koszt takiego połączenia wynosi 0,15 EUR (plus VAT). Koszt wysłanego z innego kraju unijnego SMS-a to najwyżej 0,11 EUR netto.

Jak pokazuje doświadczenie, usługodawcy najczęściej stosują maksymalne możliwe stawki za połączenia.