„W latach 2013–2016 liczba naszych salonów zmniejszy się o około 20%”– poinformowała Marta Góralewicz, kierownik działu PR korporacyjnego w Orange. Obecnie firma posiada 934 salony, więc w ramach strategii oszczędnościowej zamknie co piątą placówkę.

Orange planuje zamknąć salony znajdujące się głównie blisko siebie. Likwidacja placówek to sposób na ograniczenie kosztów pozyskania i utrzymania klienta, czyli – w przypadku Orange – około 1,2 mld zł rocznie. Do końca tego roku pracę w salonach Orange straci 1,7 tys. osób.
Pozostali operatorzy też będą zamykać salony?
Zdaniem ekspertów zmniejszenie sieci sprzedaży i obsługi posprzedażowej czeka wszystkich operatorów, gdyż będą oni chcieli upowszechnić tańsze kanały obsługi, np. internet i infolinie.

Konferencje Inżynieria
WIEDZA. BIZNES. ATRAKCJE
Sprawdź najbliższe wydarzenia
Aby dodać komentarz musisz być zalogowany. Przejdź do formularza logowania/rejestracji.