W związku ze skargami klientów na podwyżki cen abonamentu w T-Mobile, zostało wszczęte postępowanie, które ma wyjaśnić, czy zmiany zostały dokonane zgodnie z prawem.
![Fot. www.sxc.hu](https://inzynieria.com/uploaded/articles/crop_4/eddzdhjamqqoouebieondyispfogpcgdoplhsjfzwauggbnsrotwieaqxmos.jpg)
UOKiK ma zbadać, czy operator wywiązał się ze swoich obowiązków wobec klientów i należycie poinformował ich o zmianach w umowach, a także czy wyznaczył odpowiednio długi termin na decyzję.
UOKiK sprawdzi także, czy klienci T-Mobile zostali poinformowani o możliwości rozwiązania umów bez żadnych konsekwencji, w przypadku braku akceptacji zmian.
Skargi klientów operatora dotyczyły ultimatum, które zostało im postawione. Albo zmienią swoją dotychczasową ofertę na JUMP!, albo ich abonament zwiększy się o 5 zł. Zmiany dotyczyły klientów posiadających umowy terminowe bez telefonu, bądź umowy na czas nieokreślony, korzystające ze starych taryf i promocji.
Procedury mają się zakończyć w ciągu 30 dni.
![](/themes/inzynieria/img/grafikidoart/QS.png)
Foto, video, animacje 3D, VR
Twój partner w multimediach.
Sprawdź naszą ofertę!
![](/themes/inzynieria/img/grafikidoart/ramka_QS.png)
Aby dodać komentarz musisz być zalogowany. Przejdź do formularza logowania/rejestracji.